Por analizamaule
Vichuquén, Región del Maule.— Como una situación “inaceptable” fue calificada la prolongada falta de señal telefónica que afecta a diversos sectores rurales de la comuna de Vichuquén, donde vecinos llevan más de dos semanas completamente o parcialmente incomunicados.
Las localidades de Lipimávida, Boyeruca, Llico, Yoncavén, Aquelarre y otros sectores continúan con graves problemas de conectividad, afectando a usuarios de Movistar, WOM, Claro y Entel. En algunos casos, la cobertura simplemente no existe.
El concejal Mauricio Véliz Bravo fue categórico al denunciar lo que considera una falta de acción tanto de las empresas como de los organismos competentes. “Aquí hay un abandono evidente. No puede ser que pasen semanas y nadie entregue soluciones reales ni plazos claros”, señaló.
La autoridad comunal advirtió que esta situación pone en riesgo directo a la población, al impedir la comunicación con servicios de emergencia como ambulancias, Bomberos y Carabineros, además de dificultar el contacto con centros de salud en Curicó y Talca, desde donde esperan llamados para citas médicas o interconsultas.
A esto se suma —según indicó— la ausencia de respuesta institucional. El concejal recordó que el pasado 2 de marzo ingresó un reclamo formal ante la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), sin que hasta la fecha exista pronunciamiento alguno.
Asimismo, cuestionó la falta de medidas concretas tras lo planteado en el concejo municipal del 10 de marzo, donde junto a otros concejales solicitó oficiar a Subtel y a la Seremi de Transportes y Telecomunicaciones para exigir fiscalizaciones, sanciones y la reposición inmediata del servicio.
El impacto también golpea con fuerza la economía local. Emprendedores no han podido operar con máquinas de pago electrónico, perdiendo ventas en un contexto ya afectado por la baja del turismo y la situación del lago Vichuquén.
Pero el punto más crítico —según enfatizó— es que los usuarios siguen siendo cobrados por un servicio que no están recibiendo. “Esto ya pasa a ser un abuso. No corresponde que las familias tengan que llamar para pedir descuentos o notas de crédito. Las empresas deben aplicar compensaciones automáticas”, afirmó.
En esa línea, exigió que se instruya la aplicación de descuentos de oficio en las boletas, sin trámites ni gestiones por parte de los clientes.
Finalmente, el concejal advirtió que de no existir soluciones en el corto plazo, insistirá en que se adopten todas las acciones necesarias para que se fiscalice, sancione y obligue a las empresas a cumplir con un servicio básico que hoy, en la práctica, no están entregando.
